微软访问学者 吴海东

Microsoft Visiting Scholar

        2007年1月份，微软在MOE合作院校中开展“微软访问学者”计划，通过自愿报名、资质确认、考察面试、入职微软回复聘用、公布聘用名单等流程，吴海东老师成为第一批“微软访问学者”并于3月初正式入职微软中国技术中心。在首批四名微软访问学者中，吴海东老师是福建省唯一，并且是IT Pro类唯一一名入选教师(http://www.mscourse.com)。在为期三个月的访问学习过程，吴海东老师尽最大努力学习、体会微软的技术和项目经验，并于2007年6月1日圆满完成了微软访问学者计划，回到了他心爱的教学岗位，继续为工程技术学院的IT人才培养贡献力量！
        吴海东老师1996年入职福州大学，2001年正式调任工程技术学院，前后担任了MCSE/MAC等系列课程的教学任务。在10年的教学过程和微软实习生在一起中利用寒暑假、课余时间，投入了大量精力、物力，通过培训、自学，取得微软认证工程师MCSE、微软认证数据库管理员MCDBA、微软认证技术专家MCTS、微软认证桌面技术支持专家MCDST、微软认为IT专家MCITP、CIW安全分析师、IBM Lotus Domino管理员/开发员等国际认证证书，并为学校、学院的信息化工作做出了积极的贡献。
        在从传统计算机技术教学岗位成长为一名具有“双师型”特质的IT技术课程讲师的过程中，吴海东老师充分利用优良的教育教学资源，认真探索IT技术教育的新特性，取得了骄人成绩，先后获得了“福州大学优秀教学成果特等奖（2005）”，学院“优秀教师（2004）”、“福州大学优秀教师（2004）”、“福州大学优秀共产党员（2005）”等荣誉称号，每个学期均获得“学生心目中的好老师”的称号。积极参与到推动福州大学教学改革的过程中，参加了“福州大学第七届‘青年教师最佳一节课’”竞赛，获得了第二名；参加了“福州大学首届多媒体教学软件设计大赛”和模板设计大丰富的资源赛，分别获得了优秀奖和二等奖。
    在校外，2005年开始受微软聘任担任“微软教学研究会顾问”（全国5名），并在微软的网络广播平台上为全国合作院校讲授网络系统管理、网络安全、网络架构等课程，并获得2006年度微软“银牌讲师”（全国首批11名）。
        吴海东老师能够成为首批微软访问学者，这是他个人长期努力的成果，也是工程技术学院的骄傲！

“享受”在微软

                     吴海东 20070601

 

不要搞错哦，以为我要告诉你微软的点心都是免费的！

 

在微软享受的是强大的技术资源，丰富的方案资源，以及多彩的企业文化资源。

 

精细技术与周全服务

到微软之前，我曾经尝试去描绘一张微软公司的图片，但总也无法拼凑完整；

到微软之时，我也一直努力去完成这张图片，因为时间的缘故，总是无法完成；

离开微软之后，回想在微软的日子，我感受最深的什么？力量！

 

团队协作至关重要力量的来源首先是技术！微软的技术是需求的体现，因此，它本身就应该是不断创新的；其次，微软本身就是一个大系统，如何协同工作？本身就是验证自己技术的大平台；第三，你的问题通常能够马上解决，帮助你解决问题的不仅仅是一个部门，问题的解决方案通常就在身边。

 

“Haidong Wu, 您好！

感谢您联系微软全球技术支持中心。我们已经为您建立了一个服务请求2-1074807×××，您可以通过该号码查询您所遇到问题的解决情况。”

5分钟之后…

“您好,我们的记录显示您的服务请求 2-1074807××× 已经被关闭。如果您对该请求仍有问题，请回复这封e-mail。”

这是微软UC/UM（统一通信/统一消息）平台为我解决一个简单技术问题的流程。我努力将他们和我所学的知识和技能去解剖这背后发生的一切，比如Active Directory、MS Exchange Server、PBX、MS ISA…但我最终明白了一个道理：后台是动态的，时刻都在进行这升级，因为服务需求是无限的，而技术支持者的服务之心更加无限！

在微软，精细技术的支撑固然重要，但是流程的设计、服务模块的加载，会让你感觉到在微软，一切事务都是流线型的。

 

沁人心脾的企业文化

 “你是否为孩子的教育问题感到迷茫？

你是否为孩不能自主学习感到困扰？

你是否希望孩子能在生活的各个方面全面发展？……

 

本期的工作生活平衡讲座为大家邀请到了来自北京伊顿国际学院校长John Moncure先生为大家打开了解“蒙特梭利教育”的一扇窗。蒙特梭利教育是一种相对新型的教育方式，基础理念为孩子在相互支持并尊重他人个性发展的社交环境中达到最佳的学习境界。它采用有别于普通教育模式的教育环境、教具、教师以及课外活动设置去达到使得孩子全面发展的首要目标。希望大家可以从讲座中获取进行亲子教育的另外一种方法…“

WoW！也许你绝对不会想到这是我在微软内部邮件系统收到的e-mail之一。

这就是微软？！

这就是微软的魅力：企业文化。

l  开放

除了众多的资源开放，更多体现是的一种包容——包容你的理念，以及你的行为。

l  竞争

不同楼层，不同部门，不同Team之间都存在着竞争，这种竞争使得整个微软具有了无限的活力。竞争的目的是为了使得微软的每件都能够完美！

l  协同

达到最终目的的保障是竞争下的协同。这种协同又不仅存在于微软内部团队之间，更存在于中国与微软合作的厂商。

l  成长

微软的成长与微软员工的成长是互动的。优良的环境

这是微软内部十分平常的一封邮件：

    “为了使广大员工增强信息安全意识，加强对微软信息安全策略的理解，微软IT员工培训中心(IT Productivity Center)重新设计并推出了信息安全系列课程。这些课程将会被陆续推出。同时，正在进行的其它课程有高效协作(Effective Collaboration)、保护信息资产安全(Security)、组织灵活有效的会议(Meeting)三大系列课程。至此，课程内容已涵盖Windows Vista，Office 2007，Groove，SharePoint 2007…”

正是这种鼓励员工主动学习的措施，使得微软这棵大树枝繁叶茂。

 

我的成长

l  理想与现实

来到微软之前，我还比较自信，自认为在课堂上已经模拟了尽可能多的现实Trouble，但是在实际架构过程中会因为产品版本、应用地点等因素导致服务无法正常运转。比如，在高度要求时间同步性的Active Directory中，如果时间不同步将会导致Exchange Server、Live Communication Server等与AD有关的服务几乎瘫痪。教训是深刻的，却是有价值的！

所以，不要轻易想当然！

 

l  “搜商”

古有IQ、EQ，现有SQ——Searching Quotient——掌握资源搜集、整合、分析和应用的能力。微软具有一群高智商、多情商的员工，更具有强“搜商”的团队——既具精深的专业技术，又具有资源共享、协同作战的优良作风。像我刚开始时的单打独斗、苦思冥想，结果是成果出不来，反而影响整体进程！

Steven Zhou，我们团队中的技术专家告诫我：提高SQ，让自己更有价值！

 

尾声

天下没有免费的午餐！

微软也是如此。

微软的力量是来源于创新的压力à技术动力的过程。微软的企业文化则营造的则是亲和力。

Your potential, Our passion！在微软，我对这句广告词有了新的体会。

希望MOE项目能够影响中国整整一代人！而我自己也能够不断地参与其中。也期望能够持续地共享微软的可共享资源，帮助教师继续成长。